Une fonctionnalité presque basique, tellement elle est nécessaire à la bonne gestion des infrastructures dans l’immobilier et les télécoms ! Knitiv offre à ses clients la possibilité d’un accès global aux informations par un outil de BI, pour une vision d’ensemble des données du métier.

Premier degré d’analyse de données : notre Requêteur BI Knitiv

Pour faire parler les données des clients, Knitiv dispose déjà d’un puissant requêteur BI, permettant de recouper toutes les données et les documents agrégés dans la plateforme Knitiv. Ce requêteur optimise le suivi des projets en offrant à chaque opérationnel une analyse de son métier. Il permet alors de répondre avec exactitude à des questions simples à partir de la base de données présente dans la plateforme Knitiv.

Quels sont mes retards sur tel ou tel domaine ? Quel prestataire faut-il mobiliser sur tel ou tel domaine ?

Outil d’interrogation et d’extraction de données et de documents, notre requêteur Knitiv suffit à piloter un projet de manière détaillée, en produisant un reporting opérationnel. Il est alors possible de télécharger des documents et des données en masse avec des indicateurs précis, pour une visibilité transverse sur l’état d’un parc multi-sites ou d’un réseau d’infrastructures.

Dans le cadre d’un contrat de maintenance entre Facility Managers et Propriétaires de Parc Immobilier ; croiser et analyser les données centralisées sur nos plateformes améliore considérablement la satisfaction du client. À l’aide du requêteur, les pilotes de contrat peuvent rendre compte des interventions de maintenance préventives ou correctives sur des équipements, bâtiments ou sites donnés ; suivre l’avancement des projets de travaux du devis au pv de réception en détectant l’absence ou la présence d’un document, etc.

En résumé, l’analyse qu’il est possible d’opérer avec un requêteur puissant apporte déjà une forte valeur ajoutée à un mainteneur ou gestionnaire de parc auprès de son client.

Knitiv est bien plus qu’une GED ! L’outil nous permet de faire du reporting grâce à la puissance de son requêteur BI. Nous pouvons recouper beaucoup de données qu’on n’imaginait pas pouvoir faire parler. Julien LEBROU, Responsable Service Contrats Nationaux chez EQUANS Axima.

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Par ailleurs, Knitiv optimise les requêtes de ses clients en les automatisant dans des tableaux de bord personnalisés en fonction de LEURS besoins avec LEURS indicateurs clés.

Aller plus loin dans l’analyse des données : l’interconnexion Knitiv avec les outils BI

Knitiv se déploie sur un métier donné et sait fournir des données opérationnelles sur ce métier. Mais si le besoin du client tire vers un reporting managérial, il est nécessaire d’apporter une couche BI.

En effet, pour les clients nécessitant une vision d’ensemble des données du métier, Knitiv est capable de s’interconnecter avec les outils BI du marché. Le connecteur permet alors un export complet des données, favorisant une analyse globale dite “analytique” (croisement de tableaux). L’outil BI procure une puissance de calcul supérieure à un requêteur et une analyse croisée et consolidée de données issues de différents outils (GED technique Knitiv, GMAO, SIG, outil de performance énergétique, GTB, etc.).

Additionnellement aux capacités de croisement de données supérieures, les outils de BI offrent un aspect visuel non-négligeable pour la modélisation et la compréhension des données. L’outil BI sera donc en mesure de vous calculer le temps moyen de résolution d’un ticket par rapport à la date de sa création et de sa clôture, pour ne donner qu’un exemple. Ou encore de comparer le prix moyen des devis avec le coût moyen des interventions, la tendance des propositions tarifaires, le taux de conformité en fonction de différentes rubriques, …

Nos connecteurs BI en place

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L’écosystème métier se diversifie pour le Sictiam, qui souhaite garder la maîtrise sur le suivi du projet et sur la gestion de leurs données. Knitiv et ON-X sont donc choisis pour travailler main dans la main à l’élaboration d’un système de gestion de données et de documents. Les maîtres-mots sont : partage naturel et automatisé des informations à tous les prestataires.

En complément d’une bonne gestion des droits, les équipes de consultants mettent en place une interconnexion entre la GED opérationnelle Knitiv et l’outil d’analyse Power BI chez ON-X. Les entreprises de travaux déposent leurs fichiers dans la plateforme, qui sont automatiquement transférés pour alimenter les tableaux de bord élaborés par ON-X et servir à la modélisation d’un certain nombre d’indicateurs.

Les entreprises de travaux déposent chaque semaine leur(s) fichier(s) avec des dates de déploiement d'infrastructures FttH. Sur le périmètre géré par le Sictiam, plusieurs marchés cohabitent. L'intégration d'un outil comme Knitiv à notre Power BI permet de cumuler toutes les données de tous les projets. Si les équipes souhaitent faire un export pour communiquer auprès d'une commune, tout est cohérent dans la base de données Power BI, sur la base des derniers fichiers qui ont été déposés par les prestataires. ON-X

Cette interconnexion consolide leur suivi opérationnel et stratégique des différents marchés (gestion des pénalités, etc.). Pour eux, l’automatisation du processus est un gain de temps et apporte une visibilité presque en temps réel sur l’avancement des travaux.

Sinon, il faudrait télécharger les fichiers, les uploader, etc. Hier soir, une entreprise a déposé un fichier sur la plateforme Knitiv et ce matin ce fichier a déjà été testé et intégré automatiquement chez nous. ON-X

Nous avons une seule source de vérité commune lors de nos réunions autour des pénalités, des plannings et de l'avancement des projets en général. Aujourd'hui, on a tous le même tableau de bord. C'est efficace et appréciable ! ON-X

Tout savoir sur nos connecteurs !

Knitiv met sa casquette de datahub

Knitiv se différencie, certes, par sa gestion automatisée des documents lorsque ceux-ci sont la bonne métrique à suivre pour assurer la fiabilité d’un projet (Conformité Réglementaire, etc.). Cependant, l’outil tire sa véritable valeur ajoutée dans son habilité à agréger les flux de données issues de sources multiples, au sein de l’écosystème métier des clients. Notre technologie est capable de centraliser les données d’une multitude de sous-traitants, utilisant chacun d’innombrables plateformes pour fournir les attestations demandées. Tout ceci, sans oublier la dimension de partage des données, à tous, en fonction de la gestion des droits mise en place.

Plus l’environnement du projet est multi (parcs ou réseaux de grande taille, gros contrats aux enjeux financiers conséquents, risques réglementaires importants) plus l’outil Knitiv s’utilise comme un agrégateur de données et revêt fièrement sa casquette de Datahub.

Contactez-nous !

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Knitiv travaille activement avec les éditeurs partenaires et les outils internes de ses clients, pour structurer et unifier toujours plus d’informations sur sa plateforme. Notre technologie KGDT (Knitiv Generic Data Transfer) permet d’intégrer à notre GED les livrables générés par les applications de saisie en mobilité comme C’Fluide ou encore Kizeo Forms.

Interconnection Kizeo to Knitiv

Notre connecteur avec Kizeo Forms est utilisé principalement pour les attestations réglementaires chez nos clients mainteneurs comme EQUANS, VINCI, VÉOLIA, la CRAM, SPIE, BOUYGUES Énergies et Services ; ou encore pour les PV de recettes dans les déploiements télécoms. Le principe est simple : depuis la GED Knitiv, l’utilisateur a directement accès à ses données d’interventions terrain. Ni plus ni moins qu’une passerelle d’informations, notre connecteur centralise et range les données dans une seule et même mémoire.

Demandez votre démo !

Mais connaissez-vous Kizeo Forms ?

Kizeo Forms est une application de formulaires numériques personnalisés. Elle donne la possibilité à tous types d’entreprises, dans tous corps de métiers (BTP, énergie, maintenance, immobilier, santé, etc.) de créer des formulaires sur-mesure aux besoins des professionnels. Très complète, l’application est dotée de nombreuses fonctionnalités afin d’optimiser les processus, d’analyser les KPIs, d’enrichir les remontées d’informations, etc.

Les saisies peuvent concerner des rapports de chantier, des suivis de fluides frigorigènes, des fiches d’incidents et bien d’autres possibilités. Il nous est donc simple de traiter tous types de documents entre Kizeo et Knitiv, couvrant un champ d’action plus large que les seules attestations réglementaires.

Les points forts de notre connecteur

Focus sur l’expérience utilisateur

L’interopérabilité chez Knitiv se traduit toujours en avantages clients :

• automatisation / réduction des tâches administratives et logistiques
• contrôle / optimisation du partage des données et documents
• amélioration de la gestion des équipes opérationnelles
• transparence / suivi des informations
• coordination des actions sur des projets simultanées

La technologie KGDT et son moteur de scénarios permet d’octroyer toujours plus d’autonomie aux clients en quête de gain de temps et de sécurisation des flux documentaires.

Pour en savoir plus sur les connecteurs outils métiers.

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Nos objectifs ?

• Automatiser les import documentaires et ainsi libérer les équipes des tâches à faible valeur ajoutée
• Etablir un référentiel documentaire unifié et partagé avec tout l’écosystème du projet
• Maîtriser la qualité
• Simplifier le reporting

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Notre collaboration avec l’application C’Fluide !

Notre connecteur C’Fluide, initié dans le cadre de notre projet avec le mainteneur CRAM, apporte à nos clients une gestion optimisée des contrôles réglementaires sur les fluides frigorigènes.

Knitiv et C’Fluide accompagnent leurs clients en proposant la dématérialisation des documents «  Cerfa 15497 » et des comptes rendus d’intervention. Des documents qui sont classés automatiquement sur notre plateforme Knitiv et immédiatement partagés avec les autres acteurs du projet.

Mais connaissez-vous C’Fluide ?

C’Fluide est une application web à destination des professionnels du Froid et du Génie Climatique. L’application simplifie la gestion réglementaire des fluides frigorigènes et permet de dématérialiser l’activité des techniciens sur le terrain, afin d’optimiser leurs interventions (scans des équipements, gestions de l’outillage réglementaire, calcul automatique de la périodicité des contrôles, traçabilité, etc.). La plateforme propose une saisie simplifiée, unique et intuitive des données pour un gain de temps administratif et opérationnel.

Notre objectif commun est d’apporter une meilleure expérience utilisateur à nos clients :

• Automatisation des dépôts de documents
• Gain de temps administratif et opérationnel
• Intégration de tous les acteurs dans le projet
• Partage sécurisé des données et documents (avec gestion de droits)
• Fluidité et clarté dans le pilotage de l’activité

Découvrez toutes les fonctionnalités C’Fluide ainsi que leurs offres sur leur site internet.

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Knitiv est éditeur d’une GED intelligente, fluidifiant le dépôt des documents et permettant de les retrouver naturellement. Fidèles à notre ambition d’agréger et d’unifier les données et documents des projets multi-sites, nous encourageons nos clients à connecter leurs outils informatiques existants avec leur solution Knitiv.

Une forte valeur ajoutée dans les écosystèmes complexes

Notre position d’éditeur agile et notre catalogue d’API complet nous permettent de mettre en place tous les connecteurs souhaités par nos clients, tant avec leurs outils informatiques internes : GMAO, ERP… qu’avec leurs fournisseurs et sous traitants.

Piloter ses obligations réglementaires grâce à la capacité de recherche multi-logique et de requêtage des attestations c’est bien, mais ne plus avoir à les ranger c’est encore mieux !

Une méthode simple et efficace

Notre technologie Cloud permet d’envisager tous les transferts d’information, ponctuellement ou en temps réel, via l’intégration de connecteurs par des web services ou plus simplement par des transferts sécurisés de fichiers « à plat ».

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L’exemple de la SNCF

Nous le constatons à grande échelle sur notre client la SNCF et la maintenance multi technique de son patrimoine immobilier, sur laquelle sont engagés 7 Grands mainteneurs Français.

Après une première étape largement consacrée au déploiement et à l’accompagnement des utilisateurs, tant du côté mainteneur que du côté donneur d’ordre, nos consultants ont encouragé l’automatisation de l’intégration des flux de document : compte rendus de visite techniques générés par des outils de saisie en mobilité, attestation réglementaires fournies par les sous-traitants ou les bureaux de contrôle etc…

En pratique c’est notre connecteur à l’application Kizéo qui permet par exemple l’intégration automatique sur la plateforme Knitiv des « tickets de combustion » avec les données associés de rendement, température de fumée, taux de co2 etc… C’est également coté contrôles réglementaires notre connecteur à l’application C’fluide avec le «Cerfa 15497» pour la gestion des fluides frigorigènes, ou encore notre connecteur pour la récupération des attestations ascenseurs et portes automatiques du prestataire Koné.

Des bénéfices immédiats

Plus l’environnement de nos clients est riche, plus notre valeur ajoutée est importante. Aussi, chaque connecteur mis en place apporte des gains de temps considérables en réduisant les interventions humaines liées au dépôt des documents. Systématisation et sécurisation des échanges de données et de documents, pilotage de l’activité via l’analyse de la globalité des flux documentaires du projet…, les énormes gains de temps constatés permettent un retour sur investissement immédiat.

La plateforme Knitiv est souvent intégrée pour occuper une place laissée vacante par les outils métiers de nos clients, et résoudre au départ une problématique assez circonscrite… « le cailloux dans la chaussure ».

Aujourd’hui, l’agilité et l’adaptabilité de notre solution nous permettent d’étendre son périmètre fonctionnel au fur et à mesure de son adoption par les utilisateurs. Grâce à ses connecteurs, Knitiv devient une source d’information centrale qui unifie la donnée et permet de redistribuer de l’information aux outils métiers.

N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos projets de GED Technique, même les plus complexes !

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