Technicien support client – Lyon

À propos de l’offre d’emploi

Connaissances Facility Management / GMAO/ PHP/ Linux 
Technicien support client / CDI / temps plein / Lyon

Le poste

Nous recherchons un profil de technicien(ne) ayant une bonne connaissance des métiers du Facility
Management et des outils de GMAO. Des connaissances en LINUX et en langage PHP sont
également souhaitées.

Les responsabilités

La mission consistera à :

• être l’interlocuteur privilégié de nos clients mainteneurs multitechniques, prestataires FM, et
  propriétaire de parcs immobilier, sur leurs besoins d’administration et d’exploitation de leur plateforme
• Assurer un support téléphonique à nos clients sur l’utilisation de leur plateforme
• Analyser les dysfonctionnements remontés par les clients et travailler avec l’équipe de
  développement à leur résolution
• Former nos clients à l’utilisation de la plateforme ou de nouvelles fonctionnalités

Pourquoi venir chez nous ?

Choisir Knitiv, c’est la garantie de :

• Manipuler au quotidien des concepts très innovants et stimulants intellectuellement
• De rejoindre nos équipes enthousiastes et expérimentées
• De profiter de multiples perspectives d’évolution dans une société en forte croissance

Intéressé par ce challenge et de rejoindre une entreprise dynamique en pleine essor ? Echangeons ensemble !

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